新手买家如何判断淘宝卖家空单发货
1、下面是一个典型空单,可以看出25号拍下付款后,卖家26就发货了,只是没有任何信息。5天以后才出现物流信息。
2、为了不耽误物品路上的时间过长,48小时后如果出现这种情况你可以卖家沟通,如果卖家的真诚能打动你,你可以选择原谅,也可以选择退款。毕竟混碗饭也不容易。同时提前沟通也留下一些聊天证据做为备用。
3、卖家往往不会和你说真实情况,因为说实话意味授人已柄,最终可能会遭到官方惩罚。这时卖家不太会搭理的提问。如果你生气了,他们会把问题推给快递。说快递信息没更新云云。
4、这时你有三个选择:一是退货,另选其它,不生闲气。二是投诉卖家,因为淘宝官方察觉不到这种行为,所以在出现争议时候要求双方举证,你要做的就是收集证据,如果是快递问题,自己和快递沟通下一般就能知道真搏皋咬夼实情况,然后进行举证投诉。如果卖家被判违约,店铺会被扣分受和扣违约金处罚,买家会得到物品30%的违约金做为补偿以积分形式发放。三是选择收货确认后差评卖家。因为一般买家不熟悉规则,胜诉的可能性不是很大。如果很想要这个物品,又担心无法胜诉,可采用这种方式给卖家造成一定影响,前提是你真的碰到了无良商家,想给其他买家提个醒。
5、网购虽然方便有优势,但买家的平和心态更为重要。熟悉规则,才能正视问题,进而泰然处之。
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