12306忘记密码账号如何找回
1、开启铁路12306app，选择我的，选择未登录跳转到登录页面。
2、选择忘记密码。
3、输入证件号码与姓名，选择开始刷脸认证。
4、勾选协议，选择开始核验，并进行人脸识别。
5、进到即可看到用户名，补全账户信息后设置新密码，选择重置密码即可。
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