公务短信用语注意事项

2025-04-19 08:26:05

1、问候用语:公务短信的开头应使用礼貌用语,开篇先致问候,如:”您好“,简单的几个字能让对方倍感亲切。

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2、致歉用语:如果在非工作时间或者冒昧打扰给对方发短信时,要在开头表示歉意,让对方理解你事物紧急而不会反感你。

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3、致谢用语:请求接收方帮忙办事,或者对接收方阅读短信内容表示感谢,结束时注上”谢谢“,会加深对方好感。

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4、规范:公务短信内容必须规范,不能含糊不清,也不要大篇幅,要使用商务格式和语言,会让对方感觉比较正式,而不是随意。

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5、态度温和:短信中的字里行间要流露出温和的态度,好似向对方娓娓而谈,只有让对方感觉舒适,才会利于双方沟通,才达到发送短信的目的。

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6、简明扼要,突出重点:公务短信内容要力求务实,不要华而不实,写一些乱暧夺硗怎七八糟的篇幅,内容要用简明扼要的内容编辑信息。比如通知开会:开场直接阐述开会的时间、地点及注意事项等。另外重点的事情放到前面说,最后说次重点。

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7、少用口语表达:毕竟公务短信是与公务相关,用语表达切忌过于口语化,方言、网络语言更应谨慎使用。

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