如何找回公众号账号和密码

1、第一步，登录微信公众平台，点击登录框下的 忘记密码和账户， 进入

2、第二步，选择忘记类型，是忘记密码还是忘记账号

3、第三步，填写账号

4、第四步，输入公众号名称或微信号，搜索，结果如下，选择自己的账号

5、第五步，确定 就行

6、第六步，直接用手机扫码就好了。

7、第七步，我确认并遵从协议

8、第八步，点击 下一步

9、第九步，扫码二维码，扫描成功后，点击 重置公众号信息，

10、第十步，填写好个人信息和邮箱信息，提交

11、第十一步，登录邮箱，

12、第十二步，打开邮箱，点击链接

13、结束，等候微信客服回复。好了