用电脑怎样联系淘宝店客服卖家或淘宝客服
要了解电脑上怎样联系淘宝店的客服,怎样在电脑上和淘宝客服沟通,可参考以下经验。
工具/原料
普通电脑一台
淘宝账号一个
阿里旺旺软件一个
用电脑怎样联系淘宝店客服卖家
1、在电脑上要和淘宝店铺的客服或卖家联系沟通的话,那么需要先安装一个阿里旺旺软件,可以锂淅铄旰直接打开百度,然后输入阿里旺旺去搜索,然后点击普通下载即可,如下图。
2、下载后,再双击那个下载完成的安装文件,按提示安装完成后,再打开安装阿里旺旺的文件夹,双击那个AliIM图标,如下图箭头所指。
3、这样就会打开该软件的登录界面,把账号和密码输入进去后,点击登录。
4、现在再打开淘宝的网页,在搜索商品时,就可以直接点击商品右下角的那个蓝色的旺旺图标。
5、这样,就会弹出一个用阿里旺旺来沟通的对话框了,在这里,就可以输入要和淘宝店客服说的内容,再点击发送,对方就能看到了。
6、也可以双击桌面右下角任务栏处的阿里旺旺图标,在打开的阿里旺旺的面板上,点击淘字图樯,如下图箭头所指。
7、这样就打开了我的淘宝独瘦配溧窗口,在这里,可以查看在淘宝上的订单信息,如果要和淘宝店的客服卖家沟通,直接点击订单后面的那个"和我联系"图标,便也能打开和淘宝客服沟通联系的对话框。
怎样在电脑上联系淘宝客服?
1、如果要联系淘宝的官方客服人员,那么可以打开淘宝首页登录后,点击右上方的那个联系客服文字,然后从中选择客服的类型点击。
2、这样,就打开了淘宝的服务中心,在这里就可以输入想要向淘宝客服咨询的内容,然后点击发送,或者按提示进行点击选择。
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