如何做好手机短信营销

2025-03-13 04:52:29

1、终端旅游客户的信息主要包括客户姓名、性别、客户类型(公司/政府/协会/网络团体)手机号码、固定电话等。

如何做好手机短信营销

2、根据客户类型结合各种节日、促销需要等情况,设计具有差异化和针对性的短信内容。短信内容涵盖多个方面:品牌宣传、线路宣传、促销宣传和亲情沟通。

3、要注意发送短信的内容,要以维护客情为主,例如拜年短信,祝贺短信。在做品牌宣传、线路宣传和促销宣传时,尽量使用亲切的词语,隐藏商业目的;掌握好发送频次,不引起客户的反感。

4、经过移动公司批准的合作短信运营商,提供发送软件,通过注册帐号的方式登录软件,输入短信内容,导入客户手机号码发送,按发送数目收费,每条信息3-5分钱左右。

5、设立一个反馈机制,即客户收到短疙熳阊涓信或是促销信息后,如果来电,就要设专人(熟悉发送内容)回复;这样我们可以动态加强其购买欲望,甚至直接促成成交。如果是在短信互动环节,如客户通过短信互动参加抽奖,更需要对客户的反馈进行处理

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