360手机返回键失灵解决

在手机返回键失灵的情况下，检查返回键上面是否沾有异物，操作时手指是否干净，其次，检溽朽孑臾查一下手机系统上面的返回键滤鲇魍童设置。如果手机上面的返回键还是使用不了，可以使用系统自带的“魔球”里面的返回键，或者是将手机上面的重要文件备份之后进行系统更新、还原，以及申请售后服务等。

工具/原料

360手机

一、检查外观及系统设置

1、将返回键、手指擦干净之后再试试是否可用。

2、检查返回键上面是否沾有异物，在手机贴有钢化膜（保护膜）的情况下，试么将钢化膜（保护膜）去除后再进行操作。

3、进入到手机系统设置里面，之后点击【系统】。

4、点击【按键】。

5、检查返回键所设置的功能是否是自己所需要的，如：返回上一级。

二、使用“魔球”里面的返回键

1、进入到手机系统设置里面，点击【智能辅助】。

2、点击【魔球】。

3、将“魔球”功能打开。

4、魔球开启完成，可以使用里面的返回键。

三、进行系统升级或还原

1、进入到手机系统设置里面，点击【系统】。

2、点击【系统更新】，检查是否存在可用的系统更新。（手机上面需要打开网络连接功能）

3、点击【备份与重置】，然后点击【恢复出厂设置】进行系统还原。（数据无价，此步操作需谨慎）

四、联系厂家售后服务

1、将手机带到就近的售后服务站点进行售后检查处理。

2、登录手机官网进行申请售后服务，之后将手机邮寄到售后服务点进行检查处理。