AIG保险行李延误索赔流程
1、在AIG网站上下载索赔申请表,简要填写个人资料,以及申请赔偿的事由。注意几个时间点要写好,因为行李延迟是按时间段来索赔的,每8小时500元,封顶1000元。所以一定要写好什么时间到机场发现行李遗失的,以及行李找到后自己什么时候收到的。
2、根据索赔事由不同,所需的材料也不一样。由于笔者是国外出差,所以除了登机牌外,还需要提供护照持有人页复印件,以及目的地出入境盖章页。
3、由于是行李遗失,所以还要提供机场出具的行李遗失证明。
4、最后找公司HR开具公章证明。大概内容就是,证明员工XXX(护照号:XXX)在XX年XX月XX日到XX地出差。然后盖公章即可。
5、以上所有材料准备好后,快递到所在城市网点(索赔单上有保险公司的收件地址)
6、一般材料齐全后,第二个工作日,你会收到如下短信,表示索赔成功!如果保险公司认为缺材料,会通过你在索赔单上留下的email邮耩馔缅凌箱与你联系,让你提供额外的资料,不过这些资料一般不用快递寄送了,直接提供电子版通过email回复给相关经办人即可。
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