网店利用促销留住买家
1、满就送设置促销 活动的目的就是让进店磴涡湿蟾客户都消费。那么“满就送”的活动可以促使客户在自己的 店铺内购买更多的商品。从而提高了客户单次消费的客单价。满就送分为满多少数量的宝贝后送礼品和满多少金额后送礼品。一般满多少数 量就送礼物的数量都会设置成两件,最多不超过三件,只有数量在消费者能够接受 的范围之内,满就送才能发挥提升客单价的效益(一些小饰品类的商品件数可以设 置得多一些)。 满多少金额后送礼品,这里价格的设 置也是很有技巧的,比如店里的宝贝价格大部分在98元左右,设置满就送的时候 可以把价格设置成满108元后就送礼品,这样只要再加一件小商品就可以送礼 物,顾客通常会选择多购买一件宝贝。相反如果把满就送的价格定在98元,无疑 不能刺激消费者多购买的欲望。此外,卖家也可以把送的礼物设置成店铺的优惠 券,这样就为二次销售做好了铺垫,也有利于店铺的长足发展。
2、.限时折扣限时折扣是最明显的降价方式,对于 女装类目来说是非常好的促销方式。当折扣高于5折时,买家就会有非常大的购 买冲动。特别是有可能促使买家通过冲动消费购买一些平时并不一定购买的商品。 主要是利用视觉对买家购买冲动心理的冲击,以达到冲动下单的目的。
3、搭配套餐很多新手卖家在做搭配套餐的时候只 是很简单地根据自己的设想放上几件宝贝,僵硬地相加,他们仅考虑的是“我想 让顾客看到的是什么”,而不是“顾客真正想要看到的是什么”,不能站在顾客的 角度去思考问题,想顾客所想,自然也就不能发挥套餐搭配的最大效益。套餐的搭 配一般都需要选择互补或者功能相似的商品,另外后者是加强效果的商品也可以。
4、送礼品很多人都在售出宝贝的时候放一些小小的赠品,留 下一张小小的便签,写一些祝愿的话。在实际的操作过程中,若要更好地发挥赠品 的作用,有必要对赠品的基本营销功能有准确的理解。简单地说,赠品就是以比较 低的代价或免费向顾客提供某一物品,以刺激其购买某一特定品牌的商品。
5、满就减满就减在某种程度上并没有满就送好用,满就减有 一种强迫消费者增加购买数量的意味,比如现在很多店铺满599立减100元, 很多时候消费者为了满足满减不得不多购买些。我们做促销的手段也是为了让顾客 愉快地购买宝贝而不是被动地购买,这样无疑是不利于店铺发展的。
6、包邮平时我们询问没成交的问题主要集中在两点,一是 讨价还价要求送礼品的没有达成一致;二是要求包邮(祈硗樘缎其实这个最大的一个原因 应该是占小实惠的心理),特别是对于客单价比较低的,如一件衣服才30块 钱,利润才15%,包邮的话就亏本了,不包邮,客户又不买。对于这样的宝 贝,就可以使用个性包邮的促销方式。卖家设置宝贝包邮不只 是一项优惠信息,更承担着店铺烦琐的售后问题。承担包邮的宝贝一旦产生了退换 货,卖家是需要承担一半邮费的,所以很多时候卖家更喜欢满就送或者满就减。当 然站在消费者的角度看,满金额包邮无疑是最有效、最贴近消费者购物心理的营销 手段。一件宝贝打折下来减少10元和不打折却给顾客包邮给消费者带来的购物体 验是完全不一样的,同样满金额包邮也更有利于消费者购买欲望的刺激,特别是某 些偏远地区本身快递费用比较贵,他们更加注重店铺是否包邮。有些中小店铺考虑 到物流成本,可以对不同地区设置不同的满足包邮的金额,比如在江浙沪的金额最 小,在偏远地区金额可以稍大一些,从而保证店铺的盈利额度。