企业培训如何评估培训效果

最近在学习人力资源效通仪表盘概念，其中提出的人力资源效能三把钥匙为流程再造、排班优化、组织再造。我在想，面对培训工作中，培训评估难的问题能不能也来个培训评估机制再造来解决呢！分想一下思路，欢迎各位达人多多抛砖指点!

工具/原料

人

场地，时间

一、培训评估现状分析

1、 评估现状的分析分享：结合我司的培训评估工作现状，目前我们主要是在瑾龊胂然训前或训后做培训评估，结合训前评估与训后评估来分析培训效果，我相信这是我们在培训中用得最多的，今年我们在对人力资源组织培训的工作也开展了一次自我评估。除此以外，其他的均不成系统。

2、现有评估的问题：没有贯穿培训的整个过程。培训评估处于培训效果进行评估的事后评估层面，缺乏培训前的评估，使得培训活动的培训质量在培训前就出现问题的不可着抹较氰控现象。培训评估的流程还不完善。缺少事前制定培训评估计划，事后建立培训评估结果反馈机制的环节

二、培训评估机制

1、培训评估机制再造的内容。根据培训过程，将培训评估机制细分为培训需求评估、培训设计评估、培训实施培训、培训效果评估，形成一个循环的评估机制，通过各环节的评估，提高各项培训工作的科学性、有效性、可实施与操作性。

2、培训评估机制的流程。一个完善的培训效果评估流程应包括制定培训评估计划、收集评估数据，撰写培训评估报告，建立培训评估反馈机制四个环节。

3、评估方式的步骤。（1）收集数据阶段，是培训后进行评估的起步阶段。（2）分解培训效果，这步是要对收集的数据进行细分。（3）列出培训成本表，对培训的直接成本和间接成本进行评估预算。

4、计算投资回报率。通过计算投资回报率，计算培训的经济价值。

5、撰写评估报告。说明评估目的与目标、方法和策略、数据收集与分析及培训项目成本以及培训效果，同时对培训项目实施起到的积极作用的因素和障碍进行总结分析。