1、打开淘宝APP,点击页面右下角的我的淘宝。
2、再点击页面右上角的设置菜单。
3、然后点击页面中的消息通知。
4、再点击滑动开启店铺客服接待的滚轮。
5、最后就完成了店铺客服接待的关闭了,如图所示。