旅行社地接计调工作流程

1、开发客户资源。作为地接计调，在分工不够精细的中小旅行社，开发客户资源也是重要的工作内容之一。这就要求旅行社OP们要学会充分利用网络资源，宣传推广自己的产品。例如QQ、微信等等。

2、迅速准确的报价。在不遗余力的推广自己的产品之后，必定会得到组团社的回应。当组甭镅彷铽团社发来自己的团队要求时，一个合格的OP会在第一时间给对方廪咫錾净做出准确而合理的报价。迅速准确的报价，是OP专业性的最好体现之一。同时，也要为客户设计一条合理的线路。

3、及时跟单。在给对方做出报价之后，为了防止石沉大海，OP们一定要做到及时跟单。每天打个招呼，及时跟进对方跟游客的业务进度。知己知彼，方能百战不殆。

4、采购。组团社跟我们确认订单后，立即着手各个环节的预定采购。确定人数，预定酒店房间。预定旅游车。预定餐厅。预定导游。

5、远程跟进。团队抵达之后，地接导游接团游览，不代表OP们就可以大功告成了。真正的考验才刚刚开始。OP们心里要明确什么时间点自己的团队应该在哪里。要提前敦促酒店、餐厅做好相应的准备工作。更要做好随时应对突发情况的准备。处变不惊，沉着冷静是一个成熟计调的必备品质。

6、审核报账。地接导游送完团队，计调要审核导游的报账单，明确导游的收支情况。并报于财务处登账备案。

7、客户回访。团队回程后，做好及时的客户回访工作，查漏补缺，只为更好的进步！