京东显卡应该怎么退货

2025-03-28 09:38:02

1、登陆账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。

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2、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。

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3、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。

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4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后写上关于退货的问题描述,一般是退货的骒貉缭塄原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

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5、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,

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6、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上蜂擒萏赃门取件,会发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

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7、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。

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