解决shockwave flash has crashed没有响应问题

1、清除浏览器缓存数据，打开浏览器，依次找到并点击“工具”＞“Internet 选项”，进入到浏览器的网络设置界面属性设置对话框

2、在“常规”选项下，找到“浏览历史记录”，可以删除临时文件、历史记录、cookie、保存的密码和网页表单信息等，选择点击“删除”按钮

3、弹出删除浏览的历史记录对话框，选择需要删除的缓存数据，如图示，如果希望保存输入的信息和密码，则不要选择表单数据、密码、筛选数据，选择完成后，点击删除

4、删除完成后，点击确定并退出Internet选项，再次打开浏览器看看能否解决问题，如果没有解决就继续使用以下方法。