当老板盛气凌人怒骂你的时候,怎样化解怒气。
1、我们在公司微如细沙,没有地位但是我们也有自己的自尊心。老板呵斥辱骂你之后,你要马上站起来,用同样的语调和音量和他说,“老板,我觉得我不能认同你说的话,依我所见,我认为你没有看见我的一些重点。不过,请多告诉我一些,您觉得哪些方面有不恰当的地方。”有时,我们没说完老板会立刻打断,那么接下来进入第二步。
2、2你现在正在和老板进行心理较量,必须继续注视他的眼睛说:“老板,你打断我的话了!”千万别说“哦,不要打断我的话!”这样的话可能会激怒你的上司,让争吵升级。
3、回到你的话题上,用我开头的句子珀珙笪祭陈述你的观点。别说,“你说的根本不对”这样的言语,而是用“我知道你是我的老板,我也明白你刚才的话了,但是,我个人的看法是—————”可以描述一下自己的观点。
4、如果再次被打断,要继续刚才的话,“老板,你打断我的话了。”别说你又打断我的话了,因为那样子非常像吵架,我们首先要做的是清除他敌意的态度,把对立的谈话转变为解决的交谈。
5、一旦他变得十分平静时,你会发现他望着你好像从来没见过面似的。成功的告诉你我们已经成功了一半。你要继续平静下去不要说过激的话语,因为如此下去可能会继续爆发怒气。
6、大家都恢复平静了,那么你要认真查看你的方案,并且做出合理的修改,调整进行下一步工作。
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