职场当中销售人员进阶能力之自省
1、反省。反思销售失败的症结所在。这在实际工作中非常重要,我吃过很大的亏,才逐渐琢磨出这一点。
2、如果他们因“价格”而拒绝你,那是谁的错?如果他们不回你的电话,那是谁的错?如果他们决定从你的竞争对手那里购买,那是谁的错?
3、是你的,因为你没有让潜在顾客产生期望心理。
4、不要指责自己,而是要负起你的责任。学习,改进,并继续努力。
5、指责别人很容易,依宏氽墓指责自己却很难(有时候甚至不可能)。在销售过程中,每当出现问题或者事情没有按照你的预定方式进行时,首先会把过错归咎在他人身上。他们不回你电话,他们不约见你,他们要求更低的价格,在他们表示选择你之后他们选择了你的竞争对手,你的公司的服务质量差,有的人的工作不到位。如果错过了约见时间,甚至还会指责你的汽车,或交通、或天气。
6、这些都是我以前的问题,这类小的指责事件为我的沟通过程创造了一个模式,一个负面的甚至是破坏性的模式。自我毁灭。尽早做出调整,对未来会更有帮助。
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