下班后客户来电分机没人接听怎么办
下班后客户来电分机没人接听怎么办,迅时IPPBX巧妙设置帮你来解决。
工具/原料
迅时IPPBX,分机,网线,电话线
1.获取OM设备的IP地址*
1、1)连接模拟话机到OM设备的FXS口图1 迅时IPPBX连接示意图
2、2)摘机,拨打# #,听语音提示,获取设备IP地址图2 通过模拟话机听取OM设备IP地址
2.登录到OM设备配置界面
1、打开电脑浏览器,输入查询到的OM设备IP地址,登录到OM设备配置界面;
2、以OM20设备为例,在用户栏下拉框中选择管理员,在密码栏输入密码(默认密码admin)。
3.设置OM设备模拟外线
1、在配置界面中选择【外线设置-模拟外线】,填写规划模拟外线号码,并保存;
2、在配置界面中选择【基本设置-拨号规则】,设置外呼规则,并保存;
4.设置分机呼叫转移
1、在配置界面中选择【分机设置-模拟分机】,设置需要呼叫转移的分机,选择全部来电转另一话机,填写呼叫转移至的号码,并保存;(IP分机同理)
2、注意事项:1)总机不可设置呼叫转移;2)外线(模拟外线或SIP外线)至少2路并发;补朱锚卦3)如拨号规则有前缀,则在转移至号码中填写:前缀,号码。
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