手机版京东怎么联系卖家

2025-04-03 20:26:07

1、我们点击手机京东【我的】页面,然后打开【我的订单】

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2、打开【我的订单】后,点击一个需要联系卖家的订单,打开【订单详情】页面

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3、进入订单详情页面后,可以看到页面中间有个【联系客服】,这里的联系客服是联系京东客服,并不是联系卖家客服。我们继续点击商品打开商品页面

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4、打开商品页面后,在页面左下角可以看到有【联系客服】,这里的客服就是【卖家客服】了

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5、然后我们直接发送咨询问题给客服,一般发完问题后会出现【联系人工客服】提示,点击即可和人工客服聊天。

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6、然后我们就可以和卖家客服聊天啦,对话如图所示。

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