新升职为餐厅领导怎么做餐厅管理者做什么
1、仪容仪表每天开早会前,要求员工们,列队站好。做为管理者,必须检查员工是否做好服务前的准蚩狠希搁备工作。比如:女员工的头发是否有(盘发)扎起来,是否有配带夸张的耳环,手指甲是否擦了夸张指径谏恨羼甲油。男员工头发是否有保持干净,清爽,是否留长指甲。
2、工作服装不管是大公司还是小公司,在上班中的岗位上,不管你官有多大,都是必须要穿着工作服的。穿着工作服不仅能体现团队的合作精神,还能给客人或(客户)体现一种专业服务态度哦!作为领导者,更加需要给手下的员工做好带头作用。
3、菜品质量不管是做为餐饮服务的管理者,还是服务人员。菜品的质量是非常重要的,菜品的好坏直接影响到整个公司的销售额,以及这个公司的品牌影响。如果是很小公司,它的管理标准一定没有大公司这么细致。
4、工作环境餐饮的工作环境,就是客人就餐厅环境,安全、卫生放在首位。假如你是客人,当你去一个还算得上中等以之级别的餐厅就餐时,里面的环境卫生很差。你想呀,下去还会来吗?选择来这里消费的人,不是看上环境,就是看上了这里的服务态度。
5、工作效率工作效率决定整个公司的服务态度,当客人进门时,有服务员或者是管理者看磴涡湿蟾客人时,微笑地向客人说:“你好,欢迎光临!”并且安排到相应的桌子上入座,及时地给客人送上茶水。当你们服务到这里的时候,客人的心里已经很开心了。哪怕菜品晚一点出来,客人都不会生气的哦!前提是要做好客人用餐前的服务!
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