微信不能视频聊天怎么回事

1、进入我的点击设置微信视频聊天功能被禁用导致的，进入微信我的页面点击设置选项。

2、选择意见反馈切换到设置之后，点击帮助与反馈选项，在下一个页面点击右下角的意见反馈。

3、点击音视频通话在问题发生的场景中选择音视频通话，进入下一个新的页面。

4、选择其他一栏选择视频通话中遇到的问题，选择页面中的其他选项。

5、描述问题并提交申请切换到意见反馈界面之后，描述微信不能视频聊天的相关问题，上传图片凭证提交申请等待处理即可。