淘宝商家/卖家怎样回复买家评价,解释评价。
1、打开浏览器,搜索进入淘宝网,登录卖家账号。
2、点击顶部,进入【卖家中心】操作后台。
3、点击【交易管理】下的【评价管理】。
4、进入【评价管理】,页面保持在【来至买家的评价】,并选择【评论至有评价内容】
5、点击评价内容后的【回复】,即可对该评价作出解释。
6、注意回复内容合理,勿操作违规。
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