淘宝发优速快递 结果写什么有发未到是什么意思啊急!

2025-04-25 22:14:58

快递有派件,但是联系不到收件人,所以派件未成功。

收件人可以主动打电话到快递公司客服处,询问是什么原因没到,客服处自然会给出解释。

也可以直接登陆优速快递查询网点的地址,然后自己去快递网点自提。

淘宝发优速快递 结果写什么有发未到是什么意思啊急!

扩展资料:


派件规定:

(1)派送时,每票派件原则上必须交由收件本人签收,若本人无法签收时,经您收件人(或寄件人)允许,可由其他人代为签收。

(2)社区、小区派件,若收件人本人不在家或不方便签收时,经客户本人允许或要求,可将快件存放在智能快件柜。

自提快件:

(1)需提供身份证验证。

(2)如非收件人提货,需提供收件人身份证和代收人身份证进行验证。

(3)签收时如果是非本人代收件,应书写实际签收人名字。

快件签收:

(1)收件人在快件详情单指定位置清晰、工整地签名或盖章(单位公章、邮件收发专用章),并填明收到快件的日期、时间。

(2)快件外包装完好,由收件人签字确认后验货。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或在快递签收单上备注清楚情况,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员。

(3)如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应告知收件人先验收内件再做签收,快递服务组织与寄件人另有约定的除外。

如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或在快递签收单上备注清楚情况,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员。

参考资料:优速快递-常见问题

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