销售工作如何做好

1、真诚态度是决 定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的 心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业 务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商 的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。

2、自信心信心是一种力量，首先，要对自己 有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最氢氵菹卺优秀的！我是最棒的！信心 会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的撸赳咸米产品， 要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己 价值的机会。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记 于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和 消费者。作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在 销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。

3、做个有心人"处处留心 皆学问"，要禾孀嵛羟养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作 检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么锵荚徕啭？做的不好，为什么？多问自己几个 为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才 可抓住机会。机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人， 就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记 录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到 吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节， 做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

4、良好的心理素质具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背 景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析 客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有 这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知"乐极生 悲"，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。

5、交际 能力每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都 八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的 多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资 源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。

6、热情热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很 热情的去和客户交流时，你的客户也会"投之以李，报之以桃"。当你在 路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久 就没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。

7、知识面要宽销售代表要和形形色色、各种层次 的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的知识， 才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，要涉猎各种书籍，无论天文地理、 文学艺术、新闻、体育等，只要有空闲，养成不断学习的习惯。

8、谈判力其实业务代表无时不在谈判，谈判的过程就是一个说服的过程，就是寻找双方 最佳利益结合点的过程。在谈判之前，要搞清楚对方的情况，所谓知己知彼，了解 对方的越多，对自己越有利，掌握主动的机会就越多。