品质七大手法口诀是什么
品质暧夺硗怎七大手法口诀如下:
新七大手法:
1、关联图法:作用理清复杂因素间的关系。
2、系统图法:系统的寻求实现目标的手段。
3、亲和图法:从杂乱的语言资料中汲取资讯。
4、矩阵图法:多角度考察存在的问题变数关系。
5、PDPC法:预测设计中可能出现的障碍和结果。
6、箭条图法:合理制定进行计划。
7、矩形资料解析法:多变数转化少变数资料分析。
质量管理八大原则:
1、以顾客为关注焦点:组职依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满求满足顾客要求并争取超越顾客期望。
2、领导作用:领导者确立组织统一的宗旨和方向,他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
3、全员参与:各级人员都是组织人,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。
4、过程方法:将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
5、管理的系统方法:将相互关联的过程作为系统加以识别,理解和管理有助于组织提高实现目标的有效性的效率。
6、持续改进:持续改进总体业绩应当是组织上的一个永恒目标。
7、基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
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