淘宝上如何退货

2025-03-16 08:54:10

1、打开淘宝,点击我的淘宝—待收货

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2、然后我们看到我们买的东西,点击进去,接着点击退货

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3、看根据你的需要选择退货退款还是仅退款。一般收到货都要选择退货退款哦!

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4、接着选择一下退货原因,退货说明可以写也可以不写,然后提交申请。

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5、你可以联系客服让他同意申请,然后你要去快递网点寄出快递,快递内一般要写小纸条,写上你的旺旺名字和订单编号或者其他要求。要记得保留快递单页哦。

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6、然后进入退货页面,点击退货

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7、接着选择物流公司,填入物流单号,也可以扫快递单上的条形码。之后点击提交。

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8、之后你可以随时查看物流信息,等到快递被签收,可以催客服返欧沁桤哎款。购买运费险或者卖家赠送运费险的,运费会在卖家返款后72小时内到账。

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