如何申请售后

1、售后问题其实可以分为售前阶段、售中阶段和售后阶段，不是时间段出现的问题有不同的处理方式。售后问题各种各样，要明白自己的售后问题属于哪部分。

2、一定要明白售后问题处理的实效性。时效性既是保护消费者权益的保障又是保护商家合法利益的规定。有售后问题应该及时联系商家卖家，说明问题，备注需求；尽量在实效范围内联系解决。

3、如果你收到货发现衣服或鞋子有严重质量问鞑民略锈题，你可以选择直接拒收，然后联系商家说明；如果是签收后发现质量问题，你需要先拍照片，比如鞋子开胶，衣服有破洞，线路插电没反应等等，然后联系商尸园拽诟家，报备订单号，说明情况，发送照片，等商家核实处理；一般属于质量问题的，商家要承担返回快递的费用。

4、如果是商家发错货或漏发，及时拍照反馈商逛罹为垴家，比如你要的是白色，结果收到的是黑色；或者你拍的是L码结果收到的是XL的，这类问题你需要保留好快递包装袋子，快递面单，拍照吊牌，拍照货品，联系反馈商家，等商家核实处理；一般这种商家都会表示歉意，给你换发的；你只需要寄回收到的货品就行，一般邮费有商家报销；当然也有些人收到后发现货品还可以，虽然不是自己想要的，这个就需要跟商家说明，一般这类只要你给予好评，商家都会给你不同程度的优惠条件。

5、如果货品显示发货出库后，好几天没有物流信息或者没有预期到达，这个就可以联系商家说明，要求退款处理，一般商家都会同意你的要求。

6、如果货品收到后，发现颜色并不漂亮或者尺码大小不合适，这类基本属于正常的无理由退货；你只需要按各个平台退换货要求进行退换货操作就可以了。有什么问题记得联系客服说明备注。

7、如果商家未按约定时间发货或者出现缺货的情况，你可以要求直接退款或者按照平台规定进行维权。

8、售后问题多种多样，但无论哪种问题大家都需要及时联系商家，详细说明情况，心平气和的沟通协商处理问题。