职场沟通技巧——金石智汇金服

1、保持自信。相信自己的实力，不卑不亢，平等地与别人进行交流，只有相信自己，才能取得成功。

2、学会倾听。在别人讲话过程中不要随意打断别人的讲话，不随便改变对方的话题。一个人越是有水平，他在听别人讲话时就越是认真，在倾听的过程中，眼睛要注视对方，从从态度上显示出很感兴趣，不时地点头表姨胀兽辱示赞成对方，为了表示确实在听而不时发问。

3、学会赞美他人。要想获得良好的人际关系，就要学会不失时机地赞美别人。当然，赞美必须发自内心。 同时应注意赞美他的具体的行为和变化，而不要笼统地夸这个人好。

4、掌握批评技巧。批评一点要委婉地提出来，在进行批评之前应说一些亲切和赞赏的话，然后再以“不过”等转折词引出批评的方面，不要当着别人的面批评，就事论事，批评的是对方的行为，而不是人格，此外，避免用命令的语气批评别人。

5、学会附和对方。谈话时若能谈谈与对方相同的意见，对方自然会对你感兴趣，而且产生好感。人都会比较容易接纳和亲近赞同自己意见的人。在与对方的交谈中要尽力找到赞同的部分，才会使得谈话气氛轻松愉快。

6、不吝啬表达感谢。在职场中，对于别人的帮助，哪怕是微不足道的小事，也要学会衷心地表达感谢。在表示感谢时，要大大方方，口齿清晰，真心诚意，细心地、有意识地寻找值得感激之事进行感谢，在对方并不期待勰皎略损感谢或认为根本不可能受到感谢时表示感谢，效果更好。