手机号丢失或注销如何解绑淘宝账号和支付宝账号

1、登陆淘宝账号，点击右上侧的我的淘宝，先以淘宝账号的解绑为例，先给大家介绍一下，支付宝解绑与此大同小异。

2、进入我的淘宝后，点击账户设置。

3、进入此界面后，就可以看到绑定的邮箱和绑定的手机号，我们点击更换号码。

4、进入淘宝网安全中心后，可以看到现在绑定的手机号，由于我们手机号丢失或者无法使用，所以我们应该选择第一项，无法接收短信进行操作。

5、进入此页面后，我们看到有迷撞笸痉两种更改方法，如果我们已经设置过安全问题，第一种方法是首选，既方便又快捷，但是如果没收设置安全问题，或者安全问题忘记了，只能选择通过人工服务。

6、安全保护问题，都是自己常记的，而别人不知道的，对于如何设置安全问题，我会在其他的经验中介绍，正确回答出安全问题后，点击下一步。

7、这时需要输入新的手机号码和手机接收到验证码，然后确认，接解绑成功，并绑定了新的手机号。

8、下面介绍第二种方法，通过人工服务，点击立即修改。

9、一般我们绑定的邮箱都不会丢失或者换的，所以，选择邮箱可以正常使用，进行验证。

10、点击验证后，我们登陆并打开我们的邮箱，这时邮箱里会收到支付宝服务发来的一封邮件。

11、然后我们按照提示，打开邮件中的链接

12、这时需要我们填写需要绑定的新的手机号码，并接收验证码，进行验证。

13、验证成功后，进入提交具体信蝌怦吩曰息的页面，我们按照上面具体的要求提交信息，尤其是身份证信息，拍照一定按照要求上传清楚。提交成功后，就等淘宝客服审核通过后，就更改成功了。