如何把服务做到极致

1、客户是上帝，不管何时何地都应该面带微笑，一个人想要保持微笑其实是要具备一个很强的心理素质的，遇到不咫圄虍咻满意的客户，如果还能保持微笑，耐心服务，就会让客户膨胀的情绪慢慢降下来，所以保持微笑的服务到哪都不吃亏。

2、注意观察，比如客人水杯没水了，一定要提前上前询问是否要添加水，又比如看到客户在东张西望好像在寻找什么，那么要及时上前进行沟通，很多方面都需要有一双善于发现的眼睛。

3、细节很重要，如果你住酒店准备外出，发现外面下雨，那么酒店人员就应该上前递把雨伞。或者询问是否要叫打车司机。细节的把控和及时的响应，会让客户觉得你们这个酒店服务很周到。

4、既然是服务，就应该让它实现无偿服务，不管是哪里，如果你的服务是要收费，那么对于很多人来说就会排斥。那么不妨无偿服务就会让客户更加信赖于你。

5、最后不管是在哪个行业，公司对于服务人员一定要加强培训，并且提高薪水，增加福利。这样才能让员工更加自信，更加认真的去做这份工作。