消费者权益保护法解读

中华人民共和国消费者黑具跑秀权益保护法从1994年1月1日开始实施以来，我们国家的消费环境和经商环境都得到了较大的改善。不过随着时代的发展，尤其是网络时代的发展，电子商务，网上购物逐渐流行，由于网络购物和电子商务的特殊交易方式，导致很多网络交易的纠纷发生。因此，在2013年开始国家已经修订已20年的消费者权益保护法并在2014年3月15日公布新的消费者权益保护法比老的消费者权益保护法在更多的方面保护消费者的利益，尤其加强网络购物交易认定退货的问题。对于电商和购物环境的硬性规定，可以说是变更的更大更多的一个亮点下面就让我们来解读新消费者权益保护法和带给消费者和经营者怎么样的影响。

七天无理由退货。和老的法律相比这是一大亮点，更多的保护了消费者，更大的打击不法经营者，给网购带来了一个崭新的时代。

保护个人信息打击霸王条款。新消费者权益保护法还对经营者规定了对消费者个人信息以及使用这些信息的情况作出了明确的规定比如经营者应该对消费者信息严格保密，在消费者没有同意或者明确表示拒绝的情况下，不得向其发送商业性信息。

经营者提供的机动车，计算机，电视剧等家用电器或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，将由经营者承担有关瑕疵的举证。

总的来说，新的消费者权益保护法比之前的老的消费者权益保护法进步较大。尤其是加入了很多规范经营者的手段，保护消费者权益的内容，还特别就目前网络时代的特点提出了比较合理的七天无理由退货的规定，这都是极为巨大的进步。

商家在受到约束后也不敢随意为所欲为，整个社会的消费环境有了较大的改进。