客房分房有哪些技巧
1、1.咸犴孜稍先分重要客人、相连房/连通房、会员分房的时候一定要先分重要客人和有特殊要求的客人房间,因为之所以称之为重要客人,就是因为重要客人的预订有其特殊的要求,酒店应给与特别的优待,一定先要根据客人的要求和喜好分好房间,而且一般不再更改。还有一些特殊要求的房间比如相连房/连通房,高级会员房间的特殊要求都要提前分好,否则很可能这种房型在之前已卖出去,在新的预订要到的时候住店客人又没有退房的现象,造成分房工作的被动。
2、2.再分旅游团队或会议团队,而且应该提前一天分房团队房间的特点是房数比较多,对某种房型的集中需求量比较大,将团队房间分配完毕后,可以很清晰地看到剩余的房型和其余散客的比例,那这时候可以再根据散客的要求进行适当的调整。
3、3.最后分一间房的预订及其他预订之后需要继续分一位客人订几间房的预订和单个预订,如果某种房型不够,需要升级的话,应该按只住一晚的客人,无预订无勘桄佳蟾协议散客,第一次入住酒店的客人,只预订一间房的客人的顺序来分配。可以有效的保证客房的周转和使用。
声明:本网站引用、摘录或转载内容仅供网站访问者交流或参考,不代表本站立场,如存在版权或非法内容,请联系站长删除,联系邮箱:site.kefu@qq.com。