京东快递突然变成暂无状态

1、点击寄件服务功能进入京东后，点击进入我的页面后，点击寄件服务功能。

2、点击客服咨询功能在寄件服务功能页面中，点击右下角客服咨询功能。

3、点击在线客服功能进入客服咨询页面后，点击在线客服功能。

4、输入快递变成暂无状态选择文字输入框，点击输入快递变成暂无状态后，点击发送。

5、选择运单功能选择点击选择运单后，客服便会说明情况。客服则会协助处理。