如何使用Arena软件Process模块

1、Process模块位于Project Bar>Basic Process，里面的设置内容综合了操作步骤的几大要素：资源使用、时间成本和操作规则。

2、先看一个简单的例子，这个系统中只有一个简单的操作步铿溘老呻骤，有四名员工可以完成这个步骤，四个人彼此之间独立完成自己的工作，互相不会依赖或干扰。这个步骤虽然包含4个小步，但是我们在模型中不考虑这个细节。正如名称的描述中：“One of the People Processes All Four Steps”。Type，正常情况下就选择“Standard”标准模式。也可以选择“Submodel”就是建立一个次级窗口，在次级窗口内再进一步编辑。Logic部分，包含规则和时间。Action：步骤中是否需要资源。如果选择Delay：则不需要资源，每个到来的实体都经历一段时间的等待就可以离开，当然这种情况下也不会产生队列；如果选择Seize Delay：则在这一步骤种需要占用一个资源，并需要一定的处理时间。比如零件进入车间的时候，需要在入口处得到一个托盘，在经历车里内的所有加工步骤之后，还需要把托盘归还到入口。又比如像超市里的购物车，人们在入口处得到购物车，就是一个Seize Delay的情况。如果购物车不够的话，大家就会排队等待，所以就会产生相应的队列。同理，归还购物车的过程可以选择“Delay Release”，释放相应的资源。我们在如图的例子中，使用的是Seize DelayRelease，就是在这一步的处理过程中，需要资源来参与，完成这一步骤之后，立刻释放资源，供下一个实体使用。

3、工作需要的资源在Recource对话框中编辑，例子中我们需要一个工作人员来处惯栲狠疲理这个任务。所以选择Quantity为“1”。如果我们的这一个步骤需要两名员工同时配合才能完成，就可以选择Quantity为“2”（我们所拥有的全部资源数量，需要在Recource图表模块中完成，位置在Project Bar>Basic Process）。那么如果我们有多名员工都能完成这一步骤，我们又希望增加一个选择的顺序，尽量选择让熟练的员工多完成一些任务呢？增加规则就需要用Set来完成，Recource Type 需要选择 Set，如下图，具体的填写规则请参考“如何使用Arena软件Set模块”。

4、剩下的部分就是关于步骤时间的描述，例子中延迟的时间是服从指数分布的，单位是小时，数值是EXPO( 1 ) + EXPO( 1 ) + EXPO( 1 ) + EXPO( 1 )，为四个平均数是1的指数分布相加的和。这一部分的时间记录会在“增值活动所耗费的时间“内，即”Value Added“，它最终会在报告中体现出来。这里我们也可以选择非增值活动：Non-Value Added；传送时间：Transfer；等待时间：Wait Time；或其他： Other。报告里会根据选择来记录相应的时间，并统计出如下图中的数据和饼图。用做系统效率的分析。

5、最后，再介绍一种资源的使用情况，如图表达的是：这一步骤中用到4台机器，当实体依次进入Process模块时，会选择其中的一台机器，当4个实体在4台机器中各就各位之后，机器同时启动。共同经历一个符合三角分布的处理时间之后，4个实体同时完成这一步骤，离开Process模块。这样的应用有很多，比如烤箱放满之后才开始启动把面包烤熟，或者座位坐满之后才发车的小巴等等。就讲到这里，祝大家建模愉快！