做销售需要具备的心理学
1、卖什么不重要,重要的是怎么卖。既然选择了销售这行,那你就不能挑剔,不能过多关注于自己卖什么,因为那真的不重要,你又不能换卖别的。你要关注怎么卖,就算你需要知道你卖什么,那也是为了怎么卖。
2、不与顾客争论价格,要与顾客讨酹汹钕拚论价值。顾客不会在意价格的多少,他们在意的是买得值不值。我们花几块钱买菜和花几万买戒指,这是不同概念,却是同等道理。因为我们买的东西值,所以需要让顾客意识到我们的东西的价值。
3、没有卖不出去的货,只有卖不出货的人。每个东西都有它存在的价值和需要它的人,你之所以没有卖出去,是因为你没了解到你卖的东西的价值,没找对人。
4、没有不对的客户,只有不好的服务。顾客永远是上帝,与顾客讨论对错,你已经落入下乘。要和顾客讨论服务,是否服务不到位。
5、没有最好,只有最适合。永远有更好的产品,所以不要期望什么都是最好的,要关注于最适合,只有适合顾客才会满意,才会买。
6、成功不是运气,而是有方法。成功的秘诀永远是因为找到了成功的方法,天上不会掉馅饼。所以赶快考虑考虑自己的方法是不是对的。
7、顾客要的不是便宜,而是占便宜。让顾客掏钱买东西,要让顾客觉得自己赚到了。让顾客觉得自己不是在花钱,而是在赚钱。
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