网络公关该如何发挥作用

1、获取信息作用在网络飞速发展的时代，企业通过网络获金泫险缋取产品的需求相关信息变得更为快捷，并且更加方便，网络公关可以通夸臾蓠鬏过互联网发布产品需求的调查报告，让符合调查问卷的群体来回答问卷，不仅能取得自己想要的数据，而且成本很低，运用网络公关进行社会调查将成为企业成功策划与竞争致胜的法宝。

2、直接沟通作用可以通过网络与用户直接沟通，这牡啾锯辏种沟通方法比较多，如论坛、博客、QQ、微信、新闻媒体、微博等等，网络公关可以通过这些平台与消费者直接取得联系，了解茇坍酮踪消费者需要什么样的产品，回答消费者对产品的质疑问题，为企业与用户搭建一座桥梁，对企业引进新客户维系老客户起着至关重要的作用。

3、传播信息作用网络公关通过互联网把公司需要传送出去的信息投放上去，利用互联网传播速度快的功能，进行传播，让消费者在短时间内了解公司，信任公司，同时网络公关还可以随时投放公司新发布的产品，利用网络传播作用把新产品的功能传达到消费者手中。

4、营销整合作用网络公关可以通过互联网消除现实线下的中间商，把公司产品直接推销给消费者，建立与消费者的直接消费平台，减少了线下中间商的差价，将中间差价直接让利给消费者，让消费者成为企业的老客户，成为企业的回头客，为企业创造更多收入取到积极的作用。

5、创建口碑作用现如今，口碑代表了一个企业的好坏，口碑成了一个时尚的名词，企业以建立好的口碑为目标，只要企业生产的产品质量过关，价格让消费者觉得合理，网络公关就可以利用互联网让消费者给予产品好的评价，并以此在网络上传播，建立口碑作用，为企业带来更多客户，创造更多利润。

6、快速反馈作用企业来自于市场，服务于市场，要发展更离不开市场，消费者需要什么样的产品，具备什么样的功能，网络公关可以通过互联网将收集来的这些信息快速反馈给企业，企业可以快速响应生产出更多适合市场的产品。

7、快速应对危机的作用利用互联网这个快速传播的特点，网络公关可以快速将面临的危机传递给企业，面对突如其来的公关危机，企业可以迅速采取应对措施，有效摆脱危机，减少企业损失。

8、共进退的作用随着互联网的不断发展强大，互联网将会被赋予更多更好的功能，网络公关也将与互联网共进退，充分利用互联网的各项功能发挥他们的作用。