如何利用“高杉法”发现问题?

所谓“问题”，本质上就是我们所期望的状况与现在之间存在的距离。高杉法对期望与现状之间的落差（距离）分了三种“不良状态”。

事件是否存在恢复原状型问题？

当前的不良状态是非常明显的。其所对应的解决方法就是恢复原状，把问题还原到原来的状态，就能填平鸿沟、解决问题。即将已经损坏的事物修理好的问题。

如：“想治好感冒”

事件是否存在预防隐患型问题？

现在没有什么大碍，但未来将会产生不良状态。其应对的解决方法是预防不良状态的产生即尽力维持现状，要着力把潜在隐患找出解决掉。

如：“流感的问题令人担忧，该如何防止感染？”

事件是否存在追求理想型问题？

当前状态并无问题，即使现在放置不管，未来也不会产生不良状态，但是期望现状能更好地往积极的方向发展。其对应的解决方法是积极实现理想状态。

如：“虽然现在没有生病，但该怎样才能更健康呢？”

若按上述步骤思考后，事件不存在问题即代表事件没有问题。然而在现实中，没有问题的事件是很少存在的，而且一件事件还会存在着多种问题的交织。所以，要懂得有逻辑、条理地发现问题。