场景应用：移动互联网改变的五大行业
现在,所有行业都会被观立挛蛴互联网改变。不过,互联网对各行业有着不同的进入方式,并且,互联网改变传统行业之道,不意味着互联网思维就只讲“营销”这一件事。互联网营销确实很重要,但互联网的改变一定不仅仅是营销,它还有很多层面。
第一类,信息严重不对称行业
看到一篇文章写:所有信息不对称的行业都由互联网改变了。虽然不完全对,但基本上是这样。
比方出租车,滴滴、快的会拿那么多钱去做事,实际上因为它是一个很典型的解决信息不对称的工具。原来供给方和需求方,相互之间只能在街道才能碰到,它效率必然就低一些,而现在互联网撮合成交后再进行,结构被改变了。
包括钢铁,去年有家叫“早钢网”的公司也融了很多钱。钢铁领域,因为有很多SKU,从生产端到最后用钢的一段,中间有很多环节,当然可能要经历三、四次,甚至更多倒手,才会到最后用钢那段。
像这些行业,其实是有巨大浪费存在,无非中间是一件营销的事,中间还有一些解决资金的问题,总的来讲,能至少减少一层关系。互联网会让这些信息不对称行业越来越对称,让供给双方缩短相互碰到的时间。
第二类,凡靠人力的行业都可能被改变
依靠人力的行业,在过去有很重要的一个公司“存在价值”。这是说,它要组织需求。比如快递行业,为什么会有一些大公司,真
正跑腿服务的人并不得到所有收入,只得到很小部分?为什么大部分收入,被公司拿掉呢?
因为公司组织了这个需求,它把这些需求组织一起。而过去没互联网时,它组织这个需求,要花很多代价,但现在有互联网出现,使你用一个平台,就可以解决组织需求问题。这些提供服务的人,只要在这个平台上就能获得,它可能拿到快递收入的大部分,这种行业很有可能会被互联网改变。
还有一种类似猎头服务。这种行业也靠人,这种行业很难出大公司,因为行业习惯是当一个猎头有七、八个企业客户后,他就开一家猎头公司,所以这个行业很容易分裂成很多小公司,因为太依靠人力。
这种公司架构在这些行业是不合适的,因为它不是一个靠大规模生产提高效率的行业,必须要靠人。人是最核心东西,所以,我认为这种行业将来都会被互联网改变。
因为只要有一个平台能把这些人接在一起,那么他们自己去撮合去提供服务就完了,就不存在所谓公司架构这么一个形态。
第三类,利用互联网可以创造新产品和服务的行业
比如说金融,像个人无抵押提供信用贷款,这在过去银行,是很难做的一个事,因为它太分散,如果单纯靠人力解决这个问题,其实很难,但如果通过大数据方法,实际上这事是一个大样本,是一个数据。
其实大家的违约概率,是一个相对固定的值,只要你的利息是高于这个值的,其实就可以挣钱。依靠这些互联网大数据的计算能力,可以创造很多新产品类型,可以满足新需求,以前传统行业满足不了需求。
包括教育,像平时上的课,一定是服务中等水平,不能讲得太深,太深只有几个人听得懂,也不能太浅,太浅大家都听得懂,所以一定是选中间水平去给大家讲,那么一定存在水平高的和水平低的,都得不到特别好的教育。
第四类,用户需求波动非常大的行业
租车行业是很典型的需求波动巨大行业,像春节,所有车都租出去,春节一过,所有车都没人租,国庆又全都租出去,但10月8号之后,又没人租了。
而传统公司必须为这个,一定要按“波峰”去配置自己服务能力,不然大家都要服务时,它服务不了,品牌就会下降。而在其他时间,甚至“波谷”时间,你的资源都是浪费掉,但互联网可以解决这个问题。
像现在的P2P租车,他们可以利用大家的车,比如到春节,有很多人来北京玩需要用车,也有很多人从北京回老家,你的车放这没用,七天时间,你能赚七、八千块钱,也能赚两张机票的钱,那你为什么不租出去?这样的话,其实这个需求匹配变得更容易,公司就不需要去买一大堆车放这里。
互联网这个平台,是有抹平这个波动的一个机会,如果大家行业属于波峰和波谷差距很大的行业,可以想想,用互联网怎么解决波峰、波谷问题。
包括快递也一样,快递一定是要解决波峰问题的人,但大部分人都是闲置,比如送餐的,只有中午和下午两个时间段,那平时他们干什么呢?只能坐那里,但你用互联网,可以对接到更多人,通过平台调度,把这个问题解决。
第五类,需要门店覆盖引流的行业
互联网可以改变成本结构。比如说,刚才提到的“爱屋及乌”,也是我们投资的一家公司,它做的就是一个没有店铺的房产中介,那为什么可以做到这一点?
过去,房地产中介去建店铺是为了引流,它要获得房源获得客户,不然就找不到客人,所以需要在各社区建大量点。但现在,有至少一半租房的人是从互联网来,像赶集平台,所以这个角度上,店铺能力已没有那么重要。
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